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Schloss an der Loire - Camping im Loiretal

Häufig gestellte Fragen

Alle Antworten auf Ihre Fragen

Was ist die Wettergarantie?

Die Wettergarantie: Mehrwert für Sie!

Mit der Wettergarantie bietet Flower Campings Ihnen eine exklusive Versicherung, mit der Sie unbelastet buchen können ... auch wenn die Sonne nicht scheint!

Woraus besteht diese Garantie?
Sie erlaubt Kunden, bei schlechtem Wetter (Regen oder Hagel für mindestens 3 Stunden am selben Tag, aufgezeichnet zwischen 10:00 und 17:59 Uhr) während ihres Aufenthalts teilweise entschädigt zu werden. Die Entschädigung beträgt 50 % des Betrags pro Regentag:
30 % per Banküberweisung eingegangen
20 % als Gutschein, 1 Jahr gültig in den Flower-Campingplätzen

📅 Welche Aufenthalte sind betroffen?
Aufenthalte zwischen dem 5. Juli und dem 30. August 2026
Buchungen zwischen dem 1. und 31. Mai 2026
Minimum 2 Nächte, zur Miete oder auf Stellplatz
Garantie gültig ab dem Tag nach der Ankunft bis zum Tag vor der Abreise

Ich habe keine Buchungsbestätigung oder keinen Eintrittsgutschein erhalten, was soll ich tun?

Ihre Online-Reservierung wird einem freien Platz zugeteilt, der Ihrer Anfrage entspricht. Diese Bearbeitung erfolgt innerhalb von Minuten oder Stunden durch das Empfangsteam. Nach der Bestätigung wird Ihnen eine Bestätigungsnachricht gesendet. Wenn wir uns etwas verspäten, können Sie uns direkt kontaktieren.

Ist es möglich, außerhalb der Rezeptionszeiten anzukommen?

Dies ist möglich, vorausgesetzt, Sie kontaktieren uns zur Genehmigung. Achtung, der Fahrzeugzugang ist in jedem Fall von 22 bis 8 Uhr gesperrt!

Sind Tiere auf allen Flächen des Campingplatzes zugelassen?

Nein, unsere vierbeinigen Freunde sind selbstverständlich nicht in den Sanitärbereichen, Spielbereichen und im Poolbereich gestattet.

Ist das Campen nachts sicher?

Der Campingplatz ist für Fahrzeuge abgeschlossen. Ein Codeschloss regelt den Zugang für Fußgänger. Die Manager wohnen vor Ort für Notfälle.

Kann man die Buchung und die Aktivitäten mit Urlaubsschecks bezahlen?

Papierchecks und Urlaubsschecks werden mindestens 3 Wochen vor dem Aufenthalt akzeptiert.

Welche Rückerstattungsbedingungen gelten im Falle einer Stornierung?

Sie können bei der Buchung eine Reiserücktrittsversicherung abschließen, die 4 % des Reisepreises kostet. Bei triftigem Grund erstattet sie Ihnen den Betrag zurück.

Ist es möglich, meine Buchung zu ändern?

Das hängt vom Datum des Aufenthalts und der verbleibenden Zeit bis zu diesem Aufenthalt ab. Rufen Sie uns an, damit wir unser Bestes tun können, um dies bestmöglich zu bearbeiten.

Ist eine Kaution erforderlich?

Ja, für die Zugangsschlüssel und für die Mietobjekte oder für die Duschmarken wird bei Ihrer Ankunft eine Kaution – in bar oder per Kreditkartenabdruck – verlangt.

Welche Dokumente muss ich bei meiner Ankunft vorlegen?

Personalausweise oder Pässe sowie der Impfpass für Ihr Tier könnten bei Ihrer Ankunft verlangt werden

Und was die Bettwäsche angeht, was muss man einplanen?

Wir stellen die Decke oder Steppdecke, Kissen und ein Einweg-Schutzset zur Verfügung. Sie können Ihre eigene Bettwäsche mitbringen oder bei der Buchung ein Einweg-Bettwäscheset reservieren (gegen Aufpreis).

Ist es möglich, in Raten zu zahlen?

Ja, Sie können 25% des Gesamtbetrags bei der Buchung anzahlen und dann den Restbetrag 3 Wochen vor der Ankunft bezahlen.
Sie können bei der Bestätigung Ihrer Buchung auch wählen, ob Sie mit unserem Floa-System in 4 Raten bezahlen möchten (vorbehaltlich der Bedingungen).

Freizeit und Aktivitäten

Sind die Animationen alle frei zugänglich und ohne Reservierung?

Nein, wir bevorzugen Reservierungen, um Sie bestmöglich empfangen zu können.

Ab welchem Alter sind Kinder zu den Animationen zugelassen?

Die Animationen richten sich an Kinder im Alter von 6 bis 10 Jahren.

Wann beginnen die Animationen in der Saison?

Die Animationen beginnen in der zweiten Julihälfte bis zum 22. August.

Muss man für die Themenabende reservieren?

Ja

Wo kann ich den Zeitplan für die Aktivitäten einsehen?

Der Zeitplan hängt auf dem Campingplatz aus (Rezeption, Snack...).

Ihr Familienurlaub

inmitten der Schlösser

Camping 3 Sterne Les Granges
Avenue de l’Europe
37230 LUYNES

02 47 55 79 05
reception@campinglesgranges.fr

Vektor 9

Von Montag bis Samstag: 9:00 – 12:00 Uhr 14:00 – 18:00 Uhr
Sonntag 9:00 – 12:00 Uhr 15:00 – 19:00 Uhr

ImpressumWebsite-Karte – Erstellt von West-Kommunikation

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